
TATA TERTIB SISWA HELASMART
TATA TERTIB OPERASIONAL
-
Waktu bimbingan terhitung saat tutor datang ke rumah siswa
-
Durasi bimbingan adalah 90 menit. Jika memerlukan waktu tambahan, untuk ulangan misalnya. Maka dikenakan tambahan biaya 30% / 30 menit.
-
Jika siswa ingin membatalkan kegiatan les privat pada hari tertentu, maka orang tua siswa wajib memberitahukan terlebih dahulu kepada lembaga dan tutor minimal 6 jam sebelum jadwal kegiatan belajar serta menawarkan waktu penggantian bimbingan.
-
Apabila Guru telah datang tetapi siswa membatalkan jadwal yang telah ditentukan atau siswa tidak ada di tempat tanpa ada pemberitahuan sebelumnya, maka tetap terhitung satu kali pertemuan.
-
Siswa yang terlalu sering membatalkan les atau jadwal sering diubah-ubah maka dianggap mengundurkan diri.
-
Untuk privat grup, apabila ada yang tidak hadir atau tidak mengikuti, maka kegiatan belajar tetap berjalan dan terhitung satu kali bimbingan untuk semua siswa kecuali semua sepakat untuk pembatalan belajar.
-
Jika ada hal-hal yang dirasa kurang berkenan yang dilakukan oleh tutor, misal ketika mengajar suara tutor terlalu pelan dan siswa sungkan untuk mengatakan langsung ke tutor. Maka siswa bisa melaporkan ke pihak bimbel untuk diperbaiki.
-
Jika siswa merasa tidak cocok dengan tutor yang bersangkutan, maka segera memberitahukan kepada lembaga untuk melakukan penggantian tutor baru yang sesuai dengan kriteria siswa.

TATA TERTIB ADMINISTRASI
-
Siswa diwajibkan mengisi daftar hadir (absen) yang dibawa tutor setiap kali selesai bimbingan.
-
Siswa wajib melunasi biaya pendaftaran sebelum bimbingan pertama dimulai.
-
Untuk pelunasan bimbingan bulan ke-1 dilakukan di akhir periode (minggu ke-4 setelah bimbingan berjalan), dan untuk bulan selanjutnya dilakukan pada setiap awal periode pembelajaran (bayar di muka untuk 4 minggu ke depan) melalui transfer ke bank yang telah ditentukan.
-
Dilarang melakukan pembayaran langsung kepada tutor kecuali sudah ada konfirmasi dari pihak bimbel untuk melakukan pembayaran tersebut.
-
Siswa yang hendak memutuskan hubungan belajar dengan Helasmart karena sesuatu hal, hendaknya memberitahu pihak bimbel (bukan tutor) paling lambat 1 hari sebelum OFF total.
-
Apabila sudah melakukan pemutusan hubungan belajar, kemudian siswa ingin melanjutkan kembali, maka siswa harus menghubungi pihak bimbel bukan ke tutor langsung.